Ihr direkter DRAHT zu uns - das ist uns wichtig!
Ihr direkter DRAHT zu uns - das ist uns wichtig! Sie brauchen Informationen zur Gasabrechnung, zum Hausanschluss oder zum Energiesparen? Dann nutzen Sie Ihren direkten Draht zu uns. Ob per Telefon oder E-Mail - Ihre SWR-Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter. Zu Ihren Fragen und Problemen liefern wir die Antworten und Lösungsmöglichkeiten!
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Um unsere Leistungen unseren Kunden gegenüber erbringen zu können, sind wir darauf angewiesen, Daten zu erheben, zu verarbeiten bzw. in sonstiger Weise zu nutzen.
Zum Schutz der Kundendaten beachten wir alle gesetzlichen Vorschriften, die sich aus dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telemediengesetz (TMG) und dem Telekommunikationsgesetz (TKG) ergeben.
Personenbezogene Daten unserer Kunden nutzen wir nur zur Abwicklung der geschäftlichen Beziehung. Diese Daten werden nicht zur Marktforschung, Werbung oder Profilerstellung genutzt, es sei denn, es liegt eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und den Stadtwerken Radevormwald vor, die seitens des Kunden zu jeder Zeit widerrufen werden kann.
Zur Überprüfung der Einhaltung der Datenschutzvorschriften steht unseren Kunden ein Auskunftsrecht zu. Jederzeit besteht die Möglichkeit Auskunft darüber einzuholen, ob und welche Daten gespeichert sind, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und wohin diese übermittelt wurden.
Wir weisen darauf hin, dass unzutreffende Daten gespeichert sein können, wenn wir über Änderungen an den von Kunden zuvor gelieferten Daten nicht informiert wurden.
